Perguntas frequentes

Depende do modelo do equipamento e das condições do local. A instalação e comissionamento de equipamentos de rotina leva cerca de 7 dias úteis. Para grandes projetos, forneceremos um cronograma detalhado com antecedência.

Geralmente enviamos de 1 a 3 engenheiros para locais no exterior para orientação de instalação com base na escala do projeto. Se o projeto for grande ou o cronograma estiver apertado, podemos enviar pessoal adicional. O número exato será discutido e confirmado com você antes de assinar o contrato.

A meta de vendas do primeiro ano para os distribuidores é determinada com base na capacidade do mercado regional. Geralmente é estipulado no acordo de distribuição, por exemplo, não menos que 5 milhões de RMB (ou o equivalente em moeda estrangeira) no primeiro ano.

Em princípio, não efetuamos pagamentos a fornecedores terceiros em seu nome para evitar riscos financeiros e jurídicos. Recomendamos que você acerte diretamente com cada fornecedor. Se houver necessidades especiais, podemos discutir separadamente, mas um acordo tripartido deverá ser assinado e serão aplicadas taxas de manuseio correspondentes.

Sim, você pode. Você precisa nos informar com antecedência sobre as dimensões, peso, método de embalagem da carga e se ela contém mercadorias perigosas. Coordenaremos a área de armazenamento e o tempo de carregamento do contêiner. No entanto, observe que não somos responsáveis ​​pela qualidade ou danos de produtos de outros fornecedores.

Seguimos os feriados nacionais, geralmente desde a passagem de ano até ao 6º dia do ano novo lunar, totalizando 7 dias, por vezes alargados para cerca de 10 dias através de dias de descanso ajustados. As datas específicas são anunciadas com antecedência a cada ano. Durante o feriado, assuntos urgentes podem ser contatados por e-mail e serão atendidos imediatamente após o feriado.

Sim, pode. O equipamento foi projetado para operar em temperaturas ambientes de até +50°C. Durante a instalação, ajustaremos o cronograma de construção (por exemplo, evitando o calor do meio-dia) e tomaremos medidas de prevenção de calor para garantir a qualidade da instalação e a segurança do pessoal.

Sim, pode. O equipamento pode se adaptar a baixas temperaturas até cerca de -20°C. Durante a instalação no inverno, usaremos materiais de baixa temperatura e medidas de isolamento. Se a temperatura estiver muito baixa, pode ser necessário instalar um abrigo aquecido temporário. O plano específico pode ser discutido antes da instalação.

Atualmente não temos escritórios em Xangai ou Guangzhou. No entanto, nossa sede está localizada em Tianjin. Se necessário, podemos marcar uma reunião com nosso gerente regional em Xangai ou Guangzhou.

Claro. Podemos enviar engenheiros experientes à sua empresa para orientação e treinamento de instalação no local. As despesas de viagem, custos trabalhistas e taxas de processamento de vistos relacionados serão negociados e arcados por ambas as partes. Podemos fornecer uma cotação detalhada.

Sim, nós fazemos. Fornecemos peças de reposição originais a longo prazo e você pode fazer pedidos a qualquer momento. A quantidade mínima de pedido de peças de reposição varia de acordo com o modelo, mas geralmente é de 1 peça. Forneceremos o preço e o prazo de entrega prontamente.

Participamos de muitas exposições industriais nacionais e internacionais, como a Feira de Cantão e a Feira Industrial de Xangai todos os anos. Siga nosso site oficial ou conta pública do WeChat para planos de exposição específicos. Você também está convidado a visitar nosso estande para comunicação.

Sim, podemos. Apoiamos a entrega em armazéns domésticos designados, incluindo Guangzhou. Os custos de frete e seguro são suportados por você ou pagos em seu nome por nós, conforme acordado nos termos comerciais (como FOB, CIF, etc.).

Para soluções personalizadas padrão, normalmente leva 5 dias úteis desde o recebimento dos requisitos detalhados até o fornecimento dos desenhos preliminares do projeto. Se estiverem envolvidas estruturas complexas ou materiais especiais, o tempo será prorrogado em conformidade e iremos mantê-lo atualizado durante todo o processo.

Produzimos estritamente de acordo com o sistema de gestão de qualidade ISO 9001 e seguimos padrões relevantes como GB (Padrão Nacional da China), CE (União Europeia) e UL (Estados Unidos). Relatórios de inspeção de terceiros podem ser fornecidos mediante solicitação.

O equipamento é embalado em robustas caixas de madeira ou armações de ferro, com materiais absorventes de choque em seu interior, e é à prova d’água e de umidade. Grandes componentes são fixados com estruturas de aço, adequadas para transporte marítimo, terrestre ou aéreo. A embalagem atende aos requisitos de envio internacional.

Sim, podemos. Apoiamos a personalização fora do padrão de acordo com os requisitos do cliente em termos de dimensões, funções, cores, etc. Basta fornecer parâmetros detalhados e produziremos desenhos e um orçamento.

Nossa empresa foi fundada em 2017 e é especializada nesta área há mais de 9 anos, acumulando rica experiência em P&D, produção e execução de projetos. Nossos produtos são exportados para vários países e regiões.

Nossos equipamentos possuem certificação CE, certificação UL, ISO 9001 e, para alguns modelos, certificados à prova de explosão ATEX. Uma lista de certificados para modelos específicos pode ser fornecida com o produto.

A fábrica conta atualmente com cerca de 30 funcionários, dos quais 60% são técnicos e 5 são inspetores de qualidade, garantindo o controle de qualidade em todas as etapas.

Você pode enviar o perfil da sua empresa, escopo de negócios e plano de mercado. Teremos uma pessoa dedicada para contatá-lo para discutir a região da agência, metas de vendas, políticas de preços, etc. Assim que um acordo for alcançado, um contrato formal de agência será assinado.

Posso perguntar em que país você está? Atualmente temos agentes em muitos países ao redor do mundo. Informe-nos seu país e poderemos verificar e responder. Se ainda não houver agente, agradecemos sua cooperação.

Sim, nós fazemos. Podemos fornecer aos clientes em potencial fotos reais de projetos entregues (com informações confidenciais do cliente redigidas) para sua referência sobre a aparência do equipamento e os efeitos da instalação.

Existem vários hotéis parceiros próximos à nossa fábrica. O mais próximo fica a cerca de 3 km, cerca de 10 minutos de carro. Podemos ajudar com reservas e providenciar transporte.

A fábrica fica a cerca de 40 km do aeroporto internacional mais próximo (por exemplo, Aeroporto Internacional de Tianjin Binhai), cerca de 40 minutos a 1 hora de carro, com transporte conveniente.

De Guangzhou até nossa fábrica, você pode escolher um voo direto (cerca de 3 horas) ou um trem de alta velocidade (cerca de 10 horas).

Nossa fábrica está localizada no distrito de Xiqing, Tianjin. O endereço detalhado pode ser fornecido antes de assinar o contrato. Você também está convidado a visitar para uma inspeção no local.

Durante o período de garantia (geralmente 12 meses), substituiremos peças sobressalentes gratuitamente por danos causados ​​por problemas de qualidade. Para problemas de não qualidade, danos causados ​​pelo homem ou peças fora do período de garantia, será cobrada uma taxa de custo.

Nossos equipamentos são para uso industrial e não para bens de consumo, portanto o conceito de “faixa etária” não se aplica.

Sim, nós fazemos. Manuais detalhados de instalação, operação e manutenção em chinês e inglês são fornecidos com o equipamento, incluindo etapas ilustradas, avisos de segurança e guias comuns de solução de problemas, facilitando a instalação ou o treinamento do seu pessoal.

Sim, aceitamos cooperação OEM (Fabricação de Equipamento Original) e ODM (Fabricação de Design Original). Podemos produzir de acordo com o logotipo da sua marca, embalagem e especificações especificadas, desde que a quantidade atenda a um determinado mínimo.

Não fornecemos amostras.

As condições de pagamento padrão são: entrada de 30% (após assinatura do contrato) e saldo de 70% pago antes do envio. Para clientes cooperativos de longo prazo, podem ser negociados métodos como L/C (Carta de Crédito) ou liquidação mensal, conforme acordado em contrato.

A quantidade mínima de pedido (MOQ) é de 1 unidade. Para produtos OEM, o MOQ pode ser de 5 ou 10 unidades dependendo da complexidade do processo de fabricação. Vamos esclarecer isso na citação.

Somos um fabricante genuíno com nossa própria fábrica, P&D e equipe de inspeção de qualidade. Podemos fornecer suporte técnico e serviço pós-venda diretamente, garantindo controle de qualidade e entrega confiável.

Os produtos personalizados precisam ser determinados com base no ciclo de design, aquisição e produção, geralmente 80 dias. O prazo de entrega específico será baseado no contrato, e também faremos o possível para atender às necessidades urgentes.

Nossa fábrica conta atualmente com 5 linhas de montagem e 2 linhas de processamento de peças, com capacidade total de produção para atender a demanda de 10 unidades de equipamentos por mês.

A customização pode ser realizada com base no seu diagrama de fluxo de processo (P&ID).

Fornece modelos 3D ou desenhos de projeto de engenharia

Pode ser adotado um sistema de controle PLC ou um sistema de controle de instrumento.

Suporte para gravação de dados e monitoramento remoto

Equipamentos experimentais de pequena escala podem ser depurados remotamente com orientação por vídeo.